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Oct 25th 2013, 12:41, by maurlice

作者maurlice (飛進我的天空)

看板car

標題Re: [新聞] 福斯變速箱 修好半年又凸槌

時間Fri Oct 25 12:41:19 2013

這篇文其實有問題~~ 2009年買入golf中古車 2012年/10月出現死亡閃光，入廠更換飛輪 2013年5月DSG車輛全面召修、解決方案是更換閥體及更新軟體 2013年6月又出現死亡閃光 問題來了、這則新聞並沒有交代吳先生的車是否有在6月出現死亡閃光 前進行更換閥體及更新軟體的動作，若沒有~~則無法證明召修後的DSG 仍然有問題，那 文中對這麼重要的事情為什麼不說清楚？ 不過有件事是可以確定的，若這則新聞說的都是真的(排除未交代清楚 部份)，那麼代理商的服務的確有待加強。 小弟對DSG的車很有興趣，想買，但又怕死亡閃光，所以一直在等著看 召修後的DSG是否仍然存在問題。所以這則新聞我一看就發現破綻。 ※ 引述《ankala (The best or nothing.)》之銘言： : 福斯變速箱 修好半年又凸槌 : 車主怒轟誇張 業者：可免費處理 : 福斯DSG變速箱在國內傳出突然失靈、儀表板燈號閃爍災情，不少車主戲稱「DSG死亡閃光 : 」，交通部至今仍在調查，不料福斯Golf車主吳先生投訴，去年底因死亡閃光換修變速箱 : 飛輪，才隔半年變速箱竟產生異音，換修後業者卻告知往後須自費處理。福斯總代理太古 : 標達汽車表示，是服務人員口誤，雖該車變速箱無故障，但往後變速箱狀況仍可免費處理 : 。消基會指出，該品牌變速箱品質有爭議，須妥為善後。 : 投訴組桃園吳先生說，2009年購買一輛掛牌2年的Golf中古車，直到去年10月，開始出現煞 : ，儀表板所有燈號不停閃爍的現象，雖然仍能行駛，但無法換檔，還曾行駛中突然失去動 : 力，他覺得很異常，便瀏覽網路查詢，發現是福斯DSG（雙離合器直接排檔）疑似瑕疵， : 車友戲稱的DSG死亡閃光，於是向福斯原廠反映，去年12月由福斯內湖服務廠替他更換變 : 速箱中的飛輪零件。 : 口誤稱須自費 : 吳先生說，不料今年6月車輛在行駛中，又再度出現儀表板所有燈號莫名閃爍，且變速箱 : 產生的異音特別大聲，又向福斯車廠反映多次，直到10月業者才願再替他更換變速箱飛輪 : ，服務人員卻告知下次無法替他免費更換，他不滿認為：「零件才換半年就有問題，之後 : 有故障還要自費，會不會太誇張！」 : 對此，福斯總代理太古標達公司公關部經理廖英瑛表示，今年初基於顧客服務，進行全台 : DSG自主性召回更換零件，這次吳先生愛車的變速箱是因產生異音而入廠檢查，經了解， : 變速箱並無異常，故障燈亮起，推測可能是電腦程式異狀，不過仍基於顧客服務替吳先生 : 更換零件，至於服務人員的答覆是口誤，往後仍可免費替吳先生服務變速箱的問題。 : 「應詳細檢修」 : 消基會董事長張智剛指出，有多名消費者反映變速箱疑似瑕疵問題，顯見福斯DSG變速箱 : 有爭議，尤其是吳先生才換修不到半年就又發生類似狀況，業者須詳細檢修，既然目前業 : 者對類似問題的處理方式是可免費更換，服務人員卻口誤，須加強教育訓練。 : 【DSG變速箱問題】 : ★瑕疵狀況： : ˙在歐美、中國及台灣均出現DSG變速箱過熱、閥體損壞，造成變速箱失靈，導致行駛中 : 失去動力，影響行車安全 : ˙多數車主在變速箱失靈時都會看到儀表板上的檔位燈號在P/R/N/D/S間亂跳、閃爍，進 : 廠維修費動輒10多萬元 : ★處理方式：今年4月起太古標達汽車公司公告DSG自主性召回，通知車主回廠更換變速箱 : 電腦閥體，總計召回1萬535輛車 : 資料來源：《蘋果》資料室 : https://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20131025/35388558/ : DSG又再一次躍上新聞成為了話題寵兒 : 不過口誤是哪招ＸＤ : 爆料給媒體就從付費變成免費了，這處理態度還真是不罵不甩你？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.163.2.22 ※ 編輯: maurlice 來自: 118.163.2.22 (10/25 12:42) ※ 編輯: maurlice 來自: 118.163.2.22 (10/25 12:43) ※ 編輯: maurlice 來自: 118.163.2.22 (10/25 12:43)

→ chuangtx:這是新聞嗎 10/25 12:43

推 IWALY:我也在關注DSG召修後的狀況 10/25 13:11

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