Blogtrottr 生活新聞 - 頭條新聞 - Yahoo奇摩新聞 瀏覽 Yahoo奇摩新聞上的最新生活頭條新聞。尋找最新新聞報導,包括生活頭條新聞的相關分析與意見。 Own the Game.Elevate your game with the newest adidas men's soccer footwear and apparel. From our sponsors 通路退貨規範 受理期兩個月 Nov 19th 2013, 22:10 自由時報 – 〔自由時報記者陳炳宏、陳彥廷、李宇欣/台北報導〕食用油問題層出不窮,消費者大量退貨,但各家通路標準不一,造成消費者困擾。行政院消保處昨天公布「瑕疵商品、食品通路退貨處理機制」,即日起瑕疵商品公布後,通路業者須立即揭露退貨條件與統一窗口,受理期間則一律規定為兩個月。消保處表示,以油品為例,在衛福部公布商品瑕疵後,通路廠商須立即揭露包括受理統一窗口、受理期間(兩個月)、回溯購買期間(依各通路不同規定由半年到二年)、退貨地點,以及須檢具的相關證明(購買憑證如發票、會員消費紀錄與商品或空瓶)。消保處呼籲企業提供更寬鬆退貨條件消保處處長劉清芳表示,公布的辦法為「行政指導」最低標準,這是與通路業者協調結果,希望建立退貨規範,日後買賣雙方有所依循。業者基於企業經營者當盡社會責任,可提供更寬鬆條件。至於賠償部分,消保官王德明表示,不同消費者損害程度不一,無法統一賠償金額。 消保處表示,商品依瑕疵程度分為三種標準:一、商品單純標示不全,或標示不實但未達瑕疵程度;二、商品標示不實且已屬商品瑕疵;三、「商品具重大瑕疵,有危害消費者身體或健康之虞」三大類。此次油品事件屬第二類瑕疵。目前四大通路商愛賣、大潤發、家樂福、台糖,憑發票或會員消費紀錄及非完整商品即可退費;全聯、松青、頂好需商品與發票才能退費,追溯期則皆為六個月。就第三類瑕疵來說,台糖公司條件最為寬鬆,只要包括自營品牌在內的獨家販售商品,憑購買憑證或銷售的商品,可追溯至兩年。家樂福雖提供消費者可於店內查詢會員資料,但僅限兩個月,超過兩個月資料則需一個月作業時間進行查詢。消保處也呼籲,民眾應養成購物時保留購買單據的習慣,以備不時之需。政院協調解凍部分大統資金 撥給小盤商此外,行政院長江宜樺表示,行政院已與彰化縣政府建立平台,希望協調檢方,先解凍部分大統資金並指定專戶,專款撥給...
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